Q&A

안녕하세요, 오선하이테크입니다.
보다 빠르고 정확한 A/S 견적 안내를 위해, 문의 시 아래 항목을 빠짐없이 작성해주시기 바랍니다.

■ 작성 항목

1. 제목

   • 문의 내용을 간략히 기재해 주세요. (예: "OO학교 현미경 A/S 문의")

2. 학교 / 기관 / 업체명

   • 학교/기관/딜러/기타 선택 후 소속 기관명을 기재해 주세요. (개인 문의 시 "기타"으로 표기)

3. 이름

   • 담당자 성함을 정확히 입력해 주세요.

4. 연락처

   • 연락 가능한 휴대전화 번호를 기재해 주세요.

5. 이메일

   • 견적 및 안내를 받을 이메일 주소를 입력해 주세요.

6. 모델명

   • 제품의 정확한 모델명을 기재해 주세요. (모델명을 모를 경우 제품 사진 첨부 가능)

7. 구입 시기

   • 대략적인 구입 연도 및 월을 기재해 주세요.

8. 증상

   • 제품의 현재 이상 증상 및 문제 상황을 구체적으로 작성해 주세요.

9. 연락 가능 시간

   • 전화 연락이 가능한 시간을 기재해 주세요. (예: 오전 9시~11시)

10. 기타사항

    • 기타 요청사항이나 추가 전달사항이 있을 경우 자유롭게 작성해 주세요.

■ 유의사항

• 작성해주신 정보가 정확할수록, 신속하고 정확한 안내가 가능합니다.

• 문의 접수 후, 담당자가 순차적으로 연락드릴 예정입니다. (1~2 영업일 소요)

• A/S 작업 내용에 따라 요금이 부과될 수 있습니다. (정확한 요금 안내는 A/S 후 제공됩니다.)

감사합니다.